Kampanie serwisowe prowadzone przez czołowych producentów samochodów mają swój główny cel, jest nim przeważnie usunięcie usterek fabrycznych mających wpływ na bezpieczeństwo na drodze. Akcja serwisowa BMW EGR ma z kolei usunąć minimalnie podwyższone ryzyko pożarowe, za jakie odpowiada nieszczelny system przekierowywania spalin, kompleksowe informacje o całej kampanii regularnie pojawiają się w brasie motoryzacyjnej oraz na stronie internetowej producenta. Kontakt z infolinią tej niemieckiej marki lub z konsultantem jednego z dealerów pozwoli nam na uzyskanie informacji na temat uczestnictwa w akcji technicznej. Jeżeli akcja serwisowa BMW EGR nas obejmuje wówczas na wizytę powinniśmy się umówić w możliwie najkrótszym czasie, nie wiążą się z nią żadne dodatkowe koszty, ponadto przy kilkudniowym unieruchomieniu pojazdu przysługuje nam samochodów zastępczy. Pomimo rozległych rozmiarów akcji nawrotowej przebiega ona sprawnie i w niedługim czasie powinna się zakończyć, z osiągnięciem zamierzonego celu.